Как взыскать ущерб, если вас затопили соседи
Содержание статьи:
Случаи затопления квартиры соседями сверху – явление нередкое. Однако потоп может возникнуть как по вине жильцов, так и в силу обстоятельств, от них не зависящих. Пострадавшей стороне в первую очередь следует обезопасить себя и других соседей от дальнейших неприятностей: обесточить квартиру, ликвидировать потоки воды и позвонить в управляющую компанию. Лишь после того, как причины потопа будут устранены, можно приступать к оценке ущерба и решению проблем, связанных с его компенсацией.
Законодательное регулирование
Ответственность за причинение вреда имуществу в результате затопления регулируется статьей 1064 ГК РФ. Согласно данному законодательному акту, виновная сторона должна в полной мере компенсировать все убытки. Если же потоп произошел не по вине собственника квартиры, а по независящим от него обстоятельствам, ответственность с жильца снимается. Правда, свою невиновность нужно будет доказать.
Пошаговая инструкция решения проблемы
Самое первое, что следует сделать жителю затопленной квартиры, - это взять себя в руки. После устранения основных последствий потопа следует действовать по существующей схеме, состоящей из нескольких этапов.
Этап 1. Обращаемся в управляющую компанию
В первую очередь следует позвонить в управляющую компанию и уведомить ее представителей о произошедшем инциденте. Сотрудники УК должны прибыть на место происшествия, оценить ситуацию и выявить истинные причины возникновения потопа. Также представители управляющей компании должны присутствовать при составлении акта о затоплении.
Этап 2. Оцениваем ущерб
Следующая задача, которая возникает перед пострадавшей стороной, - правильно оценить весь нанесенный ущерб. При этом необходимо учесть:
• реальные последствия от затопления (порча мебели, бытовой техники, личных вещей и т.д.);
• стоимость работ и строительных материалов, которые потребуются для восстановления поврежденного имущества.
Результат оценки станет основанием для последующей выплаты компенсации. Поэтому, чтобы избежать возможных ошибок, рекомендуется воспользоваться помощью независимых экспертов. Особенно их консультация будет необходима в том случае, когда пострадавшая и виновная стороны не могут прийти к единому соглашению. Если в дальнейшем вопрос о возмещении ущерба будет решаться через суд, истец сможет взыскать с ответчика в том числе и финансовые затраты, которые потребовались для проведения экспертизы.
Этап 3. Составляем акт о затоплении
Составление данного документа является важной необходимостью. При проведении описи нанесенного ущерба должны присутствовать:
• соседи сверху, затопившие квартиру;
• представители пострадавшей стороны;
• сотрудники управляющей компании;
• жильцы других квартир, выступающие в качестве свидетелей при составлении документа.
Также пострадавшие жильцы имеют право пригласить юристов, которые помогут правильно составить документ.
Скачать бланк акта о последствиях залива квартиры в формате
В акте о затоплении обязательно следует указать:
• всех членов комиссии и жильцов, в присутствии которых проводится опись пострадавшего имущества;
• точный адрес затопленной квартиры;
• список повреждений и перечень испорченного имущества;
• причину происшествия;
• дату затопления и дату составления документа.
В завершении акта каждый из присутствующих должен поставить свою подпись в знак согласия со всеми данными, перечисленными в документе. Также любой из представителей может написать свои замечания.
ВАЖНО! Составлять акт рекомендуется в кратчайшие сроки после происшествия. Обычно это делается в течение 1-2 дней.
Если виновники затопления по каким-либо причинам отказываются идти на контакт, о составлении акта их необходимо уведомить при помощи отправки заказного письма.
Когда в момент написания документа отсутствуют представители управляющей компании, пострадавшей стороне следует обратиться в полицию. Присутствие сотрудников органов правопорядка станет гарантией соблюдения всех законодательных норм.
Этап 4. Решаем проблему с компенсацией
Существуют два пути урегулирования вопроса, связанного с компенсацией ущерба:
• мирный;
• судебный.
Какой бы из возможных способов ни был выбран, владельцу затопленной квартиры не рекомендуется делать ремонт до тех пор, пока не будет получена вся сумма выплат.
Мирное соглашение
Судебный процесс всегда связан с множеством издержек и затрат, поэтому лучше всего решить проблему с соседями мирным путем. Это возможно в том случае, если виновник затопления не отказывается от компенсации ущерба. Тогда главная задача сторон – урегулировать итоговую сумму и пути выплаты финансовых средств.
ВАЖНО! Все договоренности между соседями следует зафиксировать на бумаге, чтобы избежать возможных проблем в дальнейшем.
Пострадавшая и потерпевшая стороны составляют расписку, в которой должна быть указана следующая информация:
• личные данные каждой из сторон;
• точный адрес;
• итоговая сумма компенсации;
• отказ потерпевшей стороны от каких-либо дополнительных претензий;
• перечень имеющихся доказательств (фотографии последствий затопления, чеки на имущество, договоры на оказание ремонтных услуг и т.д.);
• дата и подписи каждой из сторон.
Если виновник затопления выплачивает всю сумму сразу, то в расписке обязательно указывается факт передачи денег. Когда была достигнута договоренность о выплате частями, данное условие также прописывается в документе.
ВАЖНО! Составлять расписку следует в присутствии свидетелей, в качестве которых могут выступить другие соседи. В таком случае расписка приобретет юридическую силу.
Судебное разбирательство
Когда стороны не могут прийти к единому мнению по поводу размера компенсации или если виновник затопления отказывается признавать свою вину, выходом из ситуации может стать только судебное разбирательство.
При обращении в суд основными документами станут акт о затоплении и заключение независимой экспертизы.
Скачать образец искового заявления о затоплении квартиры
Копии этих бумаг должны быть приложены к заявлению, в котором следует указать:
• причину обращения в суд;
• дату и подробности произошедшего инцидента;
• сумму ущерба;
• точный адрес виновной и потерпевшей сторон;
• информацию о безуспешной попытке решения проблемы мирным путем;
• требование взыскать компенсацию в принудительном порядке;
• список прилагаемых документов и доказательств.
Если размер ущерба составляет менее 50 000 рублей, то обращаться следует в мировой суд. Если собственник квартиры претендует на более крупную компенсацию, проблема должна решаться в районном суде по месту жительства ответчика.
Дата публикации
комментарии