консультации: 8 (800) 350-84-13 доб 759

Права потребителей

Как получить компенсацию от Почты России при утере или повреждении посылки

Исполнитель услуг несёт ответственность перед клиентом за надлежащее, качественное исполнение принятых на себя обязательств. Если услуга не оказана, или при её оказании возникли неприятные...

Подробно
Возврат автомобиля в автосалон

Автомобиль является технически сложным товаром и обладает рядом особенностей при возникновении необходимости процедуры возврата. Рассмотрим законодательную базу, а также этапы расторжения...

Подробно
Как получить бесплатные лекарства и кому они положены

Из всех видов социальной помощи, которую предоставляет россиянам государство, можно выделить получение бесплатных лекарств. Они предоставляются только некоторым группам населения, имеющим...

Подробно
Возврат денег за туристическую путевку: законные причины для отказа и получения денежных средств

Многие россияне предпочитают бронировать отпуск заранее. Чтобы сэкономить, они приобретают туристические путевки задолго до отправления в поездку. Но за время ее ожидания многие обстоятельства...

Подробно
Права пассажира при задержке или отмене рейса за границей

При отмене или задержке авиарейса пассажиру не стоит паниковать. Билет на самолет – это договор с перевозчиком, за исполнение которого он несет ответственность. На территории разных...

Подробно
Возврат товара в магазин: что нужно знать потребителю?

Возврат товара – процедура, с которой приходилось сталкиваться каждому потребителю. Неисправный смартфон, не подошедшая по размеру одежда, жмущая ноги обувь – такие неудачные покупки...

Подробно
Права пассажира при задержке или отмене рейса в России

Отмена или продолжительная задержка авиарейса вызывает у пассажиров негативные эмоции и заставляет понервничать. В такой ситуации важно помнить, что, покупая билет на самолет, пассажир...

Подробно
Ответственность покупателя за порчу товара в магазине

В определенных случаях потребитель несёт материальную ценность за испорченный товар. Рассмотрим законодательную базу, а также различные ситуации, повлекшие порчу товара, которые определяют...

Подробно
Как взыскать компенсацию при отравлении в кафе и ресторане

Заведения общественного питания не всегда добросовестно оказывают услуги, что в дальнейшем может привести к отравлению. Рассмотрим законодательную базу в сфере защиты прав потребителя...

Подробно