Что делать, если вас затапливает квартира сверху, но в ней никого нет
Любой жилец многоквартирного дома может столкнуться с ситуацией, когда соседи сверху затопили. Подобная проблема может осложняться и тем фактом, что в квартире соседей никого нет. В данной статье будут рассмотрены действия потерпевших в таких случаях.
Статья №3 Жилищного кодекса РФ заключает следующее:
1. Жилище неприкосновенно.
2. Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных настоящим Кодексом целях и в предусмотренных другим федеральным законом случаях и в порядке или на основании судебного решения.
3. Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего несчастного случая.
В первую очередь потерпевшая сторона должна выяснить этаж затопления, так как вполне возможно, что соседи сверху не являются виновниками инцидента, а такими же потерпевшими. Для этого необходимо посетить соседей верхних этажей, чтобы убедиться, что факт протечки в других квартирах отсутствует.
Если соседи сверху отсутствуют, то необходимо выяснить их контактный номер телефона, например, с помощью соседей соответствующего этажа или управляющей компании. Также необходимо сообщить представителям управляющей компании о факте затопления, на основании которого они перекроют в подъезде доступ к водоснабжению с целью остановить дальнейший потоп. Необходимо дожидаться приезда виновников или же договориться с ними о том, что квартиру посетит кто-либо другой, например, их родственники, друзья и т.д. Некоторые соседи оставляют ключи другим соседям для возможности доступа в квартиру в непредвиденных ситуациях – при личной договоренности возможно войти в чужую квартиру, выяснить причину протечки и по возможности устранить её.
Также потерпевшая сторона может столкнуться с тем, что соседи присутствуют в квартире, но по определенным причинам не выходят на контакт, например, для того чтобы сокрыть причину потопа.
Потерпевшая сторона может совершить следующие действия:
Привлечь представителей управляющей компании для того, чтобы они самостоятельно выходили на контакт с виновниками потопа.
Привлечь участкового уполномоченного полиции для проведения разъяснительной беседы.
В случае, если потерпевшие располагают информацией о том, что сосед сверху является психически больным человеком, а потоп – следствием проявлений психического заболевания, то можно привлечь соответствующих медицинских работников, сообщив об инциденте. Но этот способ не гарантирует возможности доступа в квартиру, а лишь косвенно может поспособствовать решению.
ВАЖНО. Нужно помнить, что проникновение на чужую собственность расценивается как совершение преступления на основании Статьи №139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища» и Статьи №330 УК РФ «Самоуправство» и является уголовно наказуемым.
Вскрытие квартиры могут произвести правоохранительные органы, но практика показывает, что заявитель скорее всего получит отказ с их стороны на основании Статьи №139 УК РФ. Законодательно установлено, что правоохранительные органы имеют право вскрыть квартиру, но делать этого они не обязаны, и, тем более, не определены сроки, в которые должно производиться вскрытие жилья. Сотрудники полиции могут не желать вскрывать замки, так как после этого им придется взять помещение/имущество под охрану, документально зафиксировать проникновение, а также опечатать квартиру. Подобное решение можно попытаться обжаловать в вышестоящих государственных органах, но на процедуру может уйти слишком много времени, и соседи к этому времени скорее всего уже объявятся.
Тем не менее потерпевшая сторона может попытаться совершить вскрытие с привлечением соответствующих органов, а для этого необходимо:
1. Посетить районное УВД для того, чтобы оповестить участкового о необходимости вскрытия аварийной квартиры.
2. Нужно заключить договор с организацией, которая специализируется на вскрытии замков и вызвать их представителя на выход участкового.
3. Создать специальную комиссию, членами которой станут участники жилищного совета, председатель ТСЖ, участковый и работники службы водоснабжения.
Далее производится вскрытие аварийной квартиры, а после замена замков. Ключи вручаются соседям по их возвращению. Происходит осмотр квартиры соседей для поиска причин утечки и устранения затопления.
СПРАВКА. Должен быть составлен акт о вскрытии квартиры с подписями членов комиссии.
Правоохранительные органы крайне редко идут на такой шаг, так как хозяева вскрытой квартиры могу подать в суд по причине кражи имущества и т.д. Поэтому весь процесс вскрытия/осмотра необходимо осуществлять с применением видеосъемки.
Статья №3 ЖК РФ говорит следующее:
Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего несчастного случая.
Постановление Правительства РФ №354 устанавливает допустимую продолжительность перерыва подачи холодной воды:
Восемь часов (суммарно) в течение одного месяца, четыре часа единовременно, при аварии.
Если управляющая компания полностью бездействует при решении сложившейся ситуации, то потерпевшая сторона имеет возможность направить официальную жалобу в жилищную инспекцию на основании отсутствия оказания услуг по подаче воды (стояк ведь перекрыт), фиксации ущерба и расчёта сметы причиненных убытков.
Потерпевшая сторона должна зафиксировать с помощью фото/видео нанесенный ущерб от потопа, а также привлечь управляющую компанию для составления акта о затоплении. Подобную процедуру должен пройти каждый жилец, который получил ущерб от потопа.
Если виновники затопления арендуют квартиру, то при возможности необходимо оповестить о случившемся собственника недвижимости, так как ответственность за возмещение ущерба в первую очередь возлагается именно на него.
СПРАВКА. Можно составить акт о затоплении и/или заказать независимое экспертное заключение о последствиях инцидента.
О том, как взыскать ущерб с владельцев затопившей вас квартиры, читайте здесь.
Дата публикации
комментарии